В Нижневартовской городской поликлинике большое внимание уделяется разъяснительной работе о порядке записи на прием к врачу через портал "Госуслуги" для пациентов старшего поколения. Сотрудники проводят регулярные встречи и консультации, чтобы помочь этой категории граждан освоить электронную запись и оказать им полную поддержку.

Учитывая, что использование электронных услуг может быть для них сложным или непривычным, сотрудники поликлиники терпеливо объясняют каждый шаг процедуры записи через федеральный ресурс государственных услуг. Они помогают пациентам зарегистрироваться на портале, пошагово описывают действия и отвечают на все вопросы, возникающие в процессе записи.

Цель этих встреч - облегчить процесс записи на прием к врачу для пациентов старшего поколения и помочь им использовать новые технологии для удобства и эффективности получения медицинской помощи. Благодаря такому сотрудничеству сегодня посетители Нижневартовского комплексного центра социального обслуживания населения узнали, как самостоятельно записаться на прием в удобное для них время, избегая необходимости посещать поликлинику лично или стоять в очереди, а также получили полезные памятки с информацией о всех каналах связи с поликлиникой, в том числе и для вызова врача на дом, выписки льготных рецептов и решения вопросов в сложных случаях.

«Как специалист, курирующий вопросы записи в нашем учреждении, я рассказываю не только об электронной записи, но и о других альтернативных способах обратиться на приём к врачу. Актуальным по-прежнему остаётся вопрос о консультациях врачей-специалистов. Сегодня подробно остановились практически на каждом. На мой взгляд, встреча прошла весьма плодотворна, так как к концу уже начали поступать вопросы и о других услугах, например, о диспансеризации, вакцинации, различных медицинских обследованиях.», - рассказала специалист по связям с общественностью Нижневартовской городской поликлиники Евгения Пастухова.

По словам Евгении Александровны, не обошлось и без индивидуальных просьб и вопросов. Обсудили также и прикрепление к медицинской организации для граждан, прибывших с территории ЛНР.

Нижневартовская городская поликлиника стремится обеспечить доступность и удобство получения медицинских услуг для всех своих пациентов, для пожилых людей в особенности.

Количество просмотров: 262